宇泉无忧客服外包服务中心成立于2014年，宇泉无忧在全国拥有三大自建服务基地，分别位于北京、济南、烟台三大核心城市，拥有专业客服团队，是一家专注于高效服务的客服外包平台，主营业务为呼入型服务、呼出型服务、电商咨询服务。宇泉无忧在全国拥有三大自建服务基地，分别位于北京、济南、烟台三大核心城市，拥有超200坐席的专业客户服务团队，可承接在线、呼入、呼出、网站内容及视频审核等多种客户服务业务。
团队年轻有活力
宇泉无忧客服团队的基本特点为：年轻有活力，思维敏捷反应快。客服团队年龄构成以22-30岁为主，工作满2年以上的客服代表占总客服数量的80%以上，理解能力强，上手快，团队合作能力优秀，素质高，拥有良好的沟通技巧、客户服务意识和积极的工作态度，能够准确而迅速地完成工作任务。另外宇泉无忧各类型业务为服务于全国用户，针对各地用户特点、方言，沟通方法等有一定的经验积累，客服入职均会进行全面培训。
服务升级
宇泉无忧一直致力于能够为客户提供更优质的品牌服务，为此宇泉忧全面贯彻751服务标准。
7大服务流程:确定项目服务需求、测算费用签订合同、建立专项服务小组、客服培训与考核、上线试运行、检测反馈、定期提供数据报表。
5项技术支撑：
专线网络---速度更快、频带更宽、性能更优，网络无拥塞，切换无压力,24h稳定畅通。
CRM系统---精准云算法，智能防撞单，可实现表单自动化流转，与三大运营商同等系统。
定制客服系统---根据不同客户需求，按需定制专属的客服系统，系统更适配、服务更高效。
安全防火墙---确保网络与信息安全，杜绝黑客入侵与数据外泄等安全隐患，保护隐私信息。
专项数据库---签署项目保密协议，数据分类存储，过期数据及时销毁，有需要按需调取。
1对1跟 踪 ：每位客户均由专门的项目经理对接服务，负责项目进度反馈与问题答疑，直至项目合作完成。
优势突出
宇泉无忧追求服务升级，为各类型业务提供优质服务，由此宇泉无忧客服团队具备以下服务优势：
团队更专业：全国3大运营中心，超过200多专业坐席随时待命，项目经理10年以上行业经验，90%的客服均为专科以上学历。
服务更贴心：专属项目经理1对1全程跟踪服务，从项目前期咨询、价格测算、合同签订，到项目进行、数据跟踪反馈与提报一条龙服务，安心无忧。
成本更节省：比自建客服客服成本节省50%，比同行工作效率高出30%，服务高效，性价比高，让每一笔经费都花在刀刃上。
数据更安全：签订一式三份保密协议，专有数据库分类存储重要资料，专业防火墙权威、安全，可杜绝黑客入侵与数据外泄。
系统更灵活：合作开始前，对项目内容进行分析建议，并提供专属合作方案，个性化定制服务系统，完美适配服务内容。
效果更突出：合作前客服试运行，正式上线后随时监测响应时间、接通率、转化率，全国18个行业类别、3600家企业的放心之选。
宇泉无忧客服中心已成立五周年，自建立以来始终秉承着专注、高效、热情、诚信的企业核心价值观，以超越行业平均水平的服务追求，不断提升服务质量，为我国大、中、小企业提供高效、便捷、实用的一条龙式专业客服解决方案。在未来的日子里，宇泉无忧将不忘初心，和大家同舟共济，以降低客户企业运营成本，提升企业工作效率与销售业绩，助力企业“轻”运营为最终目标，选择宇泉无忧，客服无忧!
详情可登陆官网http://www.jnyqwl.com/查看。
联系电话：13589131821
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